El mal funcionamiento de una bañera de hidroterapia puede ser causado por diversos factores.
A continuación se presentan algunas causas comunes y las correspondientes orientaciones para solucionar problemas que le ayudarán a identificar rápidamente el problema:
I. Problemas de suministro eléctrico y circuito
- Sin conexión de energía
- Compruebe si el enchufe tiene corriente conectando otros electrodomésticos para realizar una prueba.
- Compruebe si el interruptor automático correspondiente a la bañera en la caja de distribución doméstica ha saltado. Si ha saltado, intente volver a cerrarlo (si vuelve a saltar tras recerrarlo, podría haber un cortocircuito, y será necesario que un electricista profesional inspeccione el sistema).
- Fallo del interruptor o del cableado
- El interruptor en el panel de control de la bañera podría tener mal contacto. Intente presionar o girar el interruptor varias veces para ver si hay alguna respuesta.
- Si el panel de control presenta anomalías (por ejemplo, sin pantalla, parpadeo), podría deberse a un cableado suelto o a un fallo de la placa base. Abra el panel y compruebe si los cables de conexión se han desprendido.
II. Fallo de la bomba o del motor
- Obstrucción de la bomba
- Si la bomba de la bañera de hidromasaje aspira cabello, residuos o incrustaciones, el impulsor podría atascarse.
- Método de solución de problemas: Apague la electricidad, retire la pantalla del filtro en la entrada de la bomba (generalmente en la parte inferior o lateral de la bañera), limpie la obstrucción y luego vuelva a instalarla.
- Quemado o fallo del motor
- Si la bomba no funciona y no hay ruido, es posible que la bobina del motor esté quemada o que el condensador esté dañado.
- Este tipo de problema requiere herramientas profesionales para su detección. Se recomienda contactar con nuestro servicio postventa para reemplazar el motor o los componentes.
III. Flujo de agua insuficiente o baja presión de agua
- Nivel de agua no alcanza el estándar de arranque
- La mayoría de las bañeras de masaje necesitan que el nivel de agua cubra las boquillas hasta cierta altura antes de iniciar. De lo contrario, la bomba podría detenerse debido a la protección contra funcionamiento en seco.
- Verifique si el nivel de agua cumple con los requisitos indicados en el manual y vuelva a intentarlo después de agregar más agua.
- Obstrucción de tuberías o válvula no abierta
- Si las tuberías de masaje dentro de la bañera están bloqueadas por incrustaciones y partículas, el flujo de agua será deficiente, y la bomba podría detenerse debido a una carga excesiva.
- Si la bañera tiene una válvula de control de flujo independiente (por ejemplo, un botón para ajustar la intensidad del masaje), confirme si está completamente abierta.
IV. Fallo del panel de control o del sensor
- Fallo del botón del panel de control
- Después de un uso prolongado, los botones pueden tener mal contacto debido a la entrada de agua o al envejecimiento. Intente limpiar las ranuras entre los botones con un paño seco, o reemplace el panel de control.
- Sensor de nivel de agua o temperatura anormal
- Si el sensor interpreta erróneamente que el nivel de agua es insuficiente o que la temperatura es demasiado baja, impedirá que se active la función de masaje.
- Los sensores de algunas bañeras se encuentran en la pared interior o en el fondo. Verifique si hay incrustaciones que los cubran, límpielos con un paño suave y luego realice una prueba.
V. Daño en componentes mecánicos
- Rotura de la boquilla o tubo
- Si hay una fuga en la conexión del tubo o si el chorro de masaje se rompe, la presión del agua puede disminuir repentinamente y la función de masaje no podrá funcionar correctamente.
- Revise las conexiones de los tubos en la parte inferior y lateral de la bañera. Si encuentra una fuga, reemplace el anillo de sellado o el tubo.
- Correa suelta o rota
- Las bombas de algunas bañeras de hidromasaje son accionadas por correas. Si la correa está desgastada o floja, el motor podría girar en vacío mientras que la bomba no funciona.
- Abra la carcasa de la bomba para revisar el estado de la correa y reemplácela por una nueva si es necesario.
VI. Otras razones
- Configuración incorrecta del programa
- Algunas bañeras lujosas inteligentes tienen varios modos (como burbujas de masaje, masaje con flujo de agua). Si el modo no se selecciona correctamente, la función podría no iniciarse.
- Consulte el manual para restablecer el programa.
- Problemas causados por la falta de mantenimiento a largo plazo
- Si la bañera no se ha limpiado durante mucho tiempo, la acumulación de cal y bacterias en su interior podría afectar el funcionamiento de los componentes. Se recomienda realizar periódicamente una limpieza cíclica con un agente limpiador especializado.
Sugerencias para la resolución de problemas
- Primero, verifique factores básicos como el suministro de energía y el nivel de agua, y luego revise gradualmente los componentes mecánicos o electrónicos.
- El personal no profesional debe evitar desmontar componentes complejos como motores y placas base para evitar posibles riesgos de seguridad.
- Si el problema no se puede resolver después de realizar un diagnóstico propio, se recomienda contactar al servicio postventa de Roewebath o a personal de mantenimiento profesional, y proporcionar el modelo de la bañera y el fenómeno del fallo para una reparación rápida.
